Grandstream UCM6302A IP PBX 語音電話總機

商品介紹

Grandstream UCM6302A 為 IP PBX 語音電話總機；提供 500 位使用者容量；G.711 編碼下可達 75 路同時通話；搭配 2 個 RJ11 FXS 埠與 2 個 RJ11 FXO 埠。

主要特色

• 500 位使用者容量
• G.711 編碼下最高 75 路同時通話
• G.711 編碼下最高 75 路 SRTP 加密同時通話
• 2 個 RJ11 FXS 埠與 2 個 RJ11 FXO 埠
• 最高 64 層多語 IVR 自動語音
• 多組通話佇列與依服務人員技能、可用狀態及工作量運作的自動來電分配（ACD）
• ZeroConfig 自動探索與部署 Grandstream IP 終端

詳細規格

基本功能

• 500 位使用者容量
• G.711 編碼下最高 75 路同時通話
• 通話轉接、來電轉送、響鈴群組與通話錄音
• 語音信箱轉寄電子郵件與傳真轉寄電子郵件
• Wave App 可於桌面、網頁及行動裝置使用

類比電話 FXS 埠

• 2 個 RJ11 埠
• 所有埠具備停電生命線功能

PSTN 外線 FXO 埠

• 2 個 RJ11 埠
• 所有埠具備停電生命線功能

網路介面

• 三個自動適應 Gigabit 網路埠，可採交換、路由或雙模式，支援 PoE+ 供電

NAT 路由器

• 路由器模式與交換器模式

周邊介面

• 1 個 USB 2.0、1 個 USB 3.0、1 個 SD 記憶卡介面

LED 指示燈

• 無

LCD 顯示器

• 320x240 彩色觸控 LCD，提供快捷鍵與捲動列

重設開關

• 長按恢復出廠設定，短按重新啟動

封包語音能力

• 具備 NLP 的 LEC 封包語音協定單元、128ms 尾長電信等級線路迴音消除、動態抖動緩衝、Modem偵測與自動切換 G.711、NetEQ、FEC 2.0；音訊封包遺失達 50% 時仍具抖動耐受能力

語音與傳真編碼

• Opus、G.711 A-law/U-law、G.722、G722.1、G722.1C、G.723.1 5.3K/6.3K、G.726-32、G.729A/B、iLBC、GSM；T.38

QoS

• 第 2 層 QoS：802.1Q、802.1p；第 3 層 QoS：ToS、DiffServ、MPLS

API

• 完整 API，可整合第三方平臺與應用程式

電話作業系統

• 以 Asterisk 16 為基礎

DTMF 方式

• In-band audio、RFC4733、SIP INFO

佈署協定與隨插即用

• 使用 AES 加密 XML 組態檔大量部署；透過 ZeroConfig 自動探索與部署 Grandstream IP 終端（DHCP Option 66、multicast SIP SUBSCRIBE、mDNS），提供本地與遠端中繼間的 eventlist

網路通訊協定

• TCP/UDP/IP、RTP/RTCP、ICMP、ARP、DNS、DDNS、DHCP、NTP、TFTP、SSH、HTTP/HTTPS、PPPoE、STUN、SRTP、TLS、LDAP、HDLC、HDLC-ETH、PPP、Frame Relay（待提供）、IPv6、OpenVPN®

斷線偵測方式

• 忙線／壅塞／嘯叫音、極性反轉、Hook Flash 計時、迴路電流斷線

媒體加密

• SRTP、TLS、HTTPS、SSH、802.1X

通用電源供應器

• 輸入：100 ~ 240VAC、50/60Hz；輸出：DC 12V、1.5A

尺寸

• 270mm（長）x 175mm（寬）x 36mm（高）

重量

• 機身重量：725g；包裝重量：1221g

溫度與濕度

• 工作：0 ~ 45ºC／32 - 113ºF，濕度 10 - 90%，無冷凝
• 儲存：-10 ~ 60ºC／14 - 140ºF，濕度 10 - 90%，無冷凝

安裝方式

• 壁掛與桌上型

多語言

• Web 介面：英文、簡體中文、繁體中文、西班牙文、法文、葡萄牙文、德文、俄文、義大利文、波蘭文、捷克文、土耳其文
• 可自訂 IVR／語音提示：英文、中文、英式英文、德文、西班牙文、希臘文、法文、義大利文、荷蘭文、波蘭文、葡萄牙文、俄文、瑞典文、土耳其文、希伯來文、阿拉伯文、Nederlands
• 可自訂語言套件以支援其他語言

來電顯示

• Bellcore/Telcordia、ETSI-FSK、ETSI-DTMF、SIN 227 – BT、NTT

極性反轉／Wink

• 可於通話建立與結束時啟用或停用

客服中心

• 多組可設定通話佇列、依服務人員技能／可用狀態／工作量運作的自動來電分配（ACD）、佇列等候語音

可自訂自動總機

• 最高 64 層多語 IVR 互動式語音回應

最大通話容量

• 使用者：500
• 同時通話（G.711）：75
• SRTP 加密同時通話（G.711）：75

最大會議容量

• 會議室數量無上限，最多 5 間公共會議室同時運作；所有會議室合計最高 75 位同時參與者

Wave App

• 免費；可用於桌面（Windows 10+、Mac OS 10+）、網頁（Firefox、Chrome）及行動裝置（Android、iOS），可加入 UCM 主持的會議、與其他使用者／解決方案通訊，並使用註冊於 UCM6300 Audio 系列 IP PBX 的 SIP 帳號撥打與接聽電話

通話功能

• 通話駐留、來電轉送、通話轉接、來電等待、來電顯示、通話錄音、通話紀錄、鈴聲、IVR、保留音樂、通話路由、DID、DOD、DND、DISA、響鈴群組、同時響鈴、時段排程、PIN 群組、通話佇列、代接群組、廣播／對講、語音信箱、喚醒電話、SCA、BLF、語音信箱轉寄電子郵件、傳真轉寄電子郵件、快速撥號、回撥、姓名撥號、緊急電話、Follow me、黑名單／白名單、語音會議、eventlist、功能碼、忙線等候／通話完成、語音控制

韌體升級

• 透過 Grandstream Device Management System（GDMS）零接觸雲端部署與管理系統，集中部署、管理、監控 Grandstream 產品並進行疑難排解

網際網路協定標準

• RFC 3261、RFC 3262、RFC 3263、RFC 3264、RFC 3515、RFC 3311、RFC 4028、RFC 2976、RFC 3842、RFC 3892、RFC 3428、RFC 4733、RFC 4566、RFC 2617、RFC 3856、RFC 3711、RFC 5245、RFC 5389、RFC 5766、RFC 6347、RFC 6455、RFC 8860、RFC 4734、RFC 3665、RFC 3323、RFC 3550

符合標準

• FCC：Part 15（CFR 47）Class B、Part 68
• CE：EN 55032、EN 55035、EN 61000-3-2、EN 61000-3-3、EN 62368.1、ES 203 021、ITU-T K.21
• IC：ICES-003、CS-03 Part I Issue 9
• RCM：AS/NZS CISPR 32、AS/NZS 62368.1、AS/CA S002、AS/CA S003.1/.2
• 電源供應器：UL 60950-1 或 UL 62368-1

購買資訊

發票說明

● 商品售價均含稅，並開立電子發票，寄送至訂單 Email。
● 公司採購請於訂單備註填寫「公司抬頭及統一編號」，以便開立含統編的電子發票。

填寫欄位如下圖所示：

保固說明

● 商品享一年保固。保固期間內，非人為因素造成的故障，提供免費維修或更換新品服務。
● 商品過保後仍可洽詢維修服務，費用另行報價。

售後服務

● 如有設定或安裝問題，可透過 LINE 聯繫我們，依設備與系統情況提供遠端設定協助及安裝指導。
● 基本設定通常可提供免費協助；如需進一步或較複雜的遠端設定服務，我們可依需求與案件複雜程度另行報價，確認報價後再安排。

退換貨服務

● 七日猶豫期並非試用期，請妥善保管商品、配件及包裝。適用範圍與退貨流程，請參閱「商品退換貨說明」。
● 收到商品如有瑕疵、缺件或寄錯，請提供訂單編號並聯繫我們，我們會協助確認後續處理方式。

付款方式

● 信用卡付款
● ATM／銀行轉帳
● LINE Pay
● 超商取貨付款

配送服務

● 超商純取貨／取貨付款（7-ELEVEN、全家、萊爾富）
● 宅配：新竹物流／台灣順豐速運／中華郵政

實際可用的付款、配送方式與運費，以結帳頁面顯示為準。